全科医生通过致电患者和与社区团体合作来提高接种率

        伦敦东部的一家全科诊所召集每位患者讨论 covid-19 疫苗接种和任何相关问题，报告的疫苗接种覆盖率高于周边地区。

　　Farzana Hussain 是一名全科医生，在纽汉经营一家诊所，那里的贫困水平很高。她在注意到只有大约一半的患者正在接种疫苗后，在2021年1月开始接种疫苗后的几周内，一个人开始给患者打电话，所有患者都是英国白人。

　　Hussain利用休息日给尚未接种疫苗的患者打电话，解释他们有资格接种疫苗，并讨论他们可能遇到的任何问题，因为有报道称受2019冠状病毒疾病的影响，少数民族的人更容易从COVID-19中死亡，“这不仅仅是10分钟的电话，他们比正常的10分钟预约要长很多，”她告诉BMJ。

　　Hussain说，在过去的 18 年里，她在经营诊所的过程中与许多患者建立了良好的关系，尤其是年长和弱势群体，这有助于进行这些对话。她指出了在不同社区中普遍存在的三个主要主题。

　　“我的非洲和加勒比黑人患者通常对整个系统有点不信任，”她解释说。 “他们想到了历史上发生的事情，他们已经进行了实验，有很多不信任。对于我的许多南亚患者，他们更关心动物产品。因此，无论是出于宗教原因的印度教徒还是出于宗教原因的穆斯林，在成分方面都存在一些误解。”

　　“我的东欧患者基本上觉得[疫苗]推出得非常非常快，而他们自己的国家还没有推出，所以他们不清楚安全性。”

　　数据显示，到目前为止，Hussain 80 岁以上的患者中有 91% 已经接种了两剂疫苗，而纽汉的这一比例为 78%。同样，她的 75 至 79 岁患者中有 87% 接种了双重疫苗，而该行政区的总体比例为 79%。

　　Hussain说，一些病人打电话给手术室，说他们在电话讨论后接种了疫苗。

　　“我认为在纽汉这样的地区打电话真的很有帮助，”她告诉 BMJ。“我们本可以发送一条短信，但我认为人们对他们信任的全科医生诊所打来的私人电话的反应要好得多。我不会撒谎说这很容易。当我刚开始时，同意接种疫苗的比例只有五分之一，但我种下了种子，随着时间的推移，数以百万计的人接种了疫苗，我认为人们变得更有信心了。”

　　然而，这不是一件容易的工作。虽然Hussain在自己的时间内主动给65岁以上的病人打电话，但她后来培训了另一名工作人员来接手年轻群体的工作。

　　她说：“为了保持它的可持续性，我想说，如果你能在工作时间内做到这一点，那就去做吧。”她补充说，任何想要做到这一点的全科医生都应该向他们的临床调试小组寻求资金、资源和支持。

 

　　社区行动

　　另一个全科医生网络通过与当地社区团体合作开办弹出式和移动式诊所，提高了疫苗接种率。全科医生联合会更好的护理联盟与苏塞克斯州克劳莱市的九个初级护理网络合作，一直在与信仰团体和无家可归者组织合作，并为不愿进入大型疫苗接种中心的人以及在家或身体活动较少的患者提供服务。

　　在疫苗接种启动后不久，该联合会与当地一家巴士公司接洽，后者同意帮助其运营一家移动疫苗诊所。在宗教团体的帮助下，他们还在清真寺和寺庙里设立了临时诊所。

　　联合会报告说，在他们通过诊所看到的人中，约有三分之一的人表达了他们不去主要疫苗接种地点的原因。

　　马特·库利斯是一位全科医生经理，他说：“在我们的诊所里，我们有一些清洁承包商，他们每天在我们的诊所接种疫苗后进行清洁。我一直试图为他们提供疫苗，但他们不接受，也不解释原因。”